عمل الكاميرتين منفردتين لا يضمن عملهما معًا. يتطلب التسجيل المتزامن Android 11 أو أحدث وعتادًا متوافقًا.
تحقق بهذا الترتيب
- تحقق من إذن الكاميرا وحالة دعم الكاميرا المزدوجة في التطبيق. إصدار Android وحده لا يثبت التوافق.
- أغلق التطبيقات الأخرى التي تستخدم الكاميرا. سجّل وافتح مقطعًا قصيرًا بكل كاميرا منفردة ثم جرّب الوضع المتزامن إذا كان مدعومًا.
- إذا بدأ التسجيل ثم توقف، فراجع المساحة والحرارة والجودة المختارة. استخدم كاميرا واحدة إذا لم يدعم الجهاز التسجيل المزدوج.
كيفية التحقق من النتيجة
افتح تسجيل كل كاميرا مختارة وتحقق من الصورة. إعادة تثبيت التطبيق لا تضيف دعمًا عتاديًا غير متوفر للوضع المتزامن.
إذا استمرت المشكلة
جهّز طراز الهاتف وإصداري Android وgoGPS والوضع ووقت المشكلة ورسالة الخطأ وخطوات تكرارها. لا تشارك كلمات المرور أو رموز الإقران أو سجلات الموقع الخاصة.
بيانات الدعم الرسمية على Google Playمعلومات ذات صلة
المصادر: صفحة Google Play الرسمية ونصوص تطبيق goGPS Drive.
آخر مراجعة للمحتوى: 22 سبتمبر 2026. قد تختلف أسماء القوائم حسب الجهاز وإصداري Android والتطبيق.