Запись GPS останавливается или маршрут не виден
Проверьте разрешения геолокации, ограничения батареи, фильтр даты, офлайн-карту и лимиты бесплатного плана goGPS Drive.
Центр поддержки goGPS Drive
Пошаговая проверка проблем GPS, камеры, загрузки в Drive и удалённого доступа. Тестирование устройства и сведения о версии.
Выберите нужную функцию. Сначала проверьте локальную запись на телефоне, затем интернет и аккаунт, если они необходимы.
Записи не загружаются в Google Drive
Проверьте аккаунт Drive, активность интеграции, интернет, интервал загрузки и настройку GPS KML для резервного копирования goGPS Drive.
Передняя и задняя камеры не включаются вместе
Проверьте Android, поддержку оборудованием, разрешения и запись каждой камеры для диагностики двойной камеры goGPS Drive.
Удалённый просмотр не подключается
Проверьте интернет обоих устройств, аккаунт Drive, безопасное сопряжение, роли и экран камеры для прямого просмотра goGPS Drive.
Проверка устройства
Повторяемые проверки GPS, видео и Drive со скачиваемым шаблоном измерений. Запишите результаты своего устройства.
Сведения о версии
Версия goGPS Drive, проверенная в Google Play, дата обновления, требования Android и условия функций.
Видеоруководства
Официальные видео goGPS Drive, пояснения и инструкции по камере безопасности, видеорегистратору и офлайн-GPS.
Если проблема сохраняется
Подготовьте модель телефона, версии Android и goGPS, режим, время ошибки, её текст и шаги повторения. Не отправляйте пароли, коды сопряжения или личные записи местоположения.
Официальная поддержка в Google PlayКонтент проверен 22 сентября 2026 года. Названия меню зависят от устройства и версий Android и приложения.