A gravação GPS é interrompida ou a rota está faltando
Verifique permissões de localização, restrições de bateria, filtros de data, mapas offline e limites de plano gratuito para gravação goGPS Drive GPS.
Centro de suporte goGPS Drive
Trabalhe com GPS, câmera, upload de unidade e problemas de acesso remoto. Encontre orientações sobre testes de dispositivos e informações de versão.
Escolha o recurso com o qual você precisa de ajuda. Verifique primeiro a gravação local no telefone e, em seguida, as conexões de Internet e de conta, quando necessário.
As gravações não estão sendo enviadas para Google Drive
Solucione problemas de backups goGPS Drive verificando a conta do Drive, status ativo, internet, intervalo de upload e preferência GPS KML.
As câmeras frontal e traseira não abrem juntas
Verifique a versão Android, suporte de hardware, permissões e gravação de câmera individual para solucionar problemas de câmeras duplas goGPS Drive.
A visualização remota ao vivo não conecta
Verifique a Internet de ambos os dispositivos, conta do Drive, pareamento seguro, funções e tela da câmera para visualização ao vivo goGPS Drive.
Guia de teste de dispositivo
GPS repetível, etapas de teste de vídeo e Drive com um modelo de medição para download. Registre os resultados do seu próprio dispositivo.
Informações de versão
A versão goGPS Drive verificada no Google Play oficial, data de atualização, requisitos Android e condições de recurso.
Guias de vídeo
Vídeos oficiais goGPS Drive, explicações de tópicos e guias de configuração relacionados. Explore câmera de segurança, câmera veicular e uso offline de GPS.
Se o problema continuar
Prepare o modelo do telefone, versões Android e goGPS, modo, hora do problema, mensagem de erro e etapas para reproduzi-lo. Não compartilhe senhas, códigos de pareamento ou gravações de locais privados.
Detalhes oficiais de suporte em Google PlayÚltima verificação do conteúdo: 22 de setembro de 2026. Os nomes dos menus podem variar de acordo com a versão Android, dispositivo e versão do aplicativo.